برنامج للإدارات القانونيةلكل ما تُحيله إدارات الأعمال إلى الإدارة القانونية.

تخدم الإدارات القانونية عملاء داخليين بدل أن تفوتر عملاء خارجيين، فيتمحور سير العمل حول طلبات الخدمة والمكاتب الخارجية والالتزامات ورفع التقارير إلى إدارات الأعمال، لا حول تسجيل الوقت وفوترة العملاء. وكلاهما يعمل على المنصة نفسها، وهو ما يتيح لفريق داخلي والمكاتب التي يوكّلها العمل في سجل واحد.

نعم، ودون حساب. يقدّم الزملاء طلباتهم عبر نموذج منظَّم يسأل عن الطرف المقابل والغرض والقيمة والموعد، فيكون أول تواصل مع الإدارة القانونية هو العمل نفسه لا الأسئلة التي كان ينبغي أن تأتي مع الطلب. ويمكن لصاحب الطلب متابعة حالته دون أن يراسل ليسأل.

نعم. تُحدَّد مستويات الخدمة من الإدارة نفسها لا بقيم افتراضية، والطلب الذي يتجاوز مدة إنجازه يظهر على لوحة الإدارة بندًا دائمًا — فتعلم الإدارة القانونية بالتجاوز قبل أن تثيره إدارات الأعمال.

نعم. المكاتب الخارجية فئة مستخدمين مستقلة محصورة بالمعاملات المُوكَّلة إليها، والحدّ مفروض عند مستوى قراءة البيانات لا بإخفاء شاشة — فيصمد على السواء من تطبيق الويب أو تطبيق الهاتف. والمعاملات غير المُوكَّلة إليها لا تصل إليها أصلًا.

نعم. تُتتبَّع الأتعاب التي يتقاضاها كل مكتب خارجي مقابل المعاملة وميزانيتها، فيظهر التجاوز وهو ما زال قابلًا للإدارة لا في نهاية الربع.

أي التزام مؤرَّخ — تجديد رخصة، أو إيداع تنظيمي، أو وكالة، أو انتهاء صلاحية مستند — يُربط بالعميل أو المعاملة أو المشروع الذي يخصّه، بمسؤول محدَّد وموعد لا يمكن تركه فارغًا ولا تحديده في الماضي. ويصدر التذكير قبل الموعد بعدد أيام محدَّد ويعيد احتساب نفسه إن تحرك التاريخ.

نعم. حجم الطلبات ومدد الإنجاز وحجم العمل بحسب وحدة الأعمال كلها قابلة لإعداد التقارير، إلى جانب عدد القضايا بحسب الحالة واتجاهات اثني عشر شهرًا — وهو عادةً ما يطلبه مجلس الإدارة من الإدارة القانونية، وما كان يستغرق من أحدهم صباحًا كاملًا في جدول بيانات.

نعم، وهو مطبَّق على مستوى السجل لا بإخفاء شاشة. يرى الموظفون المعاملات التي يعملون عليها، ويمكن حصر الملفات الحساسة في أسماء محدَّدة، وتحديد الصلاحيات بحسب القسم أو الفرع.

نعم. يقرأ المستندات والبيانات داخل حسابك أنت فقط، المفهرسة على نحو خاص، وكل إجابة موثَّقة بالملف الذي جاءت منه. وحين لا يدعم السجل الإجابة يصرّح بذلك بدل أن يختلق إجابة تبدو معقولة، ويعمل ضمن صلاحيات الشخص الذي يسأل نفسها.

نعم، واللغة إعداد لكل مستخدم لا للإدارة كلها. كل سجل وكل شاشة يعمل بالعربية والإنجليزية مع دعم كامل للكتابة من اليمين إلى اليسار، فيعمل زميل يستخدم العربية وآخر يستخدم الإنجليزية على المعاملة نفسها، كلٌّ بلغته.