أشاد عمر الحلو من شركة هادف وشركاؤه، بإثنتين من أهم الميزات لـ كيس إنجن وهما:
خاصية الإشعارات عن طريق البريد الإلكتروني والتي قمنا بإدراجها في البرنامج وهي عبارة عن استلام المستخدمين المسجلين في البرنامج للإشعارات عن طريق رسائل البريد الإلكتروني بشكل تلقائي، والتي تتضمن كافة الإجراءات والتطورات في القضايا، سيرالعمل والتحديثات التي يتم إرسالها للعميل، كذلك التذكيرات التلقائية بالمهام وإقتراب المواعيد النهائية والتواريخ المهمة، بالإضافة إلى العديد من المهام الأخرى. وإسناد المهام المراد إنجازها، والتي يجدها مفيدة جداً تحديداً في إمكانية متابعة العمل والتغطية الشاملة لكافة التطورات في القضايا.
أما الخاصية الثانية التي ذكرها الأستاذ/ عمر الحلو، فهي إمكانية نسخ رمز تعريفي للقضية / المشروع والذي يتم إرفاقه في موضوع البريد الإلكتروني، ومن ثمَّ إرسال البريد، فبهذه الوسيلة يتم التعرف على القضية عن طريق الرمز الخاص بها وبالتالي حفظ جميع المراسلات اللإلكترونية الخاصة بالقضايا / المشاريع ذي الصلة في النظام، وبالتالي ، ليس هناك حاجة لنسخ رسائل البريد الإلكتروني وإرفاقها بملف العميل. مع إنعدام نسبة الخطأ البشري، مثل إرسال تطورات في دعوى ما للعميل الخطأ.
كما أضاف الأستاذ / عمر الحلو بأن كيس إنجن أدار منظومة العمل بأكمله بشكل متقدم جداً وبدقة وفعالية منقطعة النظير، وأصبح سيرالعمل في شركة Hadef أكثر تنظيماً.
كما وسلَّط الضوء على وجه التحديد على مدى استفادة هادف من تقنية أتمتة سير العمل، وهي من أهم الأسس التي تم تصميم وتميز البرنامج بها، خاصية التحديث التلقائي عند إنجاز الأعمال / المهام من قبل الموظفين في الشركة. بمعنى أن النظام سيتعامل مع تدفق العمل من خلال إعطاء المهام التلقائية واحدة تلو الأخرى بترتيب زمني / مدة محددة للإنجاز، دون الحاجة إلى أي تفاعل يدوي أو التخاطب بين أعضاء الفريق / الموظفين. مكتب هادف الآن يمثل لوحة تحكم تشتمل على القضايا، الموظفين ومجموعة المهام في جميع القضايا ومتابعة تلقائية لآلية إنجازها.
