
أتمتة الأداء
تعد أتمتة عمليات الأداء أمرًا أساسيًا في بيئة العمل القانونية السريعة للحفاظ على الكفاءة وتلبية توقعات العملاء. تم تصميم أدوات أتمتة الأداء من كيس إنجين لمساعدة شركات المحاماة على تحسين سير العمل، وتقليل المهام اليدوية، وضمان سير كل جانب من جوانب إدارة القضايا بسلاسة. تمكن كيس إنجين المهنيين القانونيين من أتمتة سير العمل إلى الرؤى القائمة على البيانات من التركيز على ما هو أكثر أهمية: تقديم خدمات قانونية ممتازة.

أتمتة سير العمل
أتمتة المهام: القيام بتعيين المهام تلقائيًا بناءً على أنواع القضايا أو المواعيد النهائية أو الأدوار، مما يضمن عدم إغفال أي مهمة وإشراك أعضاء الفريق المناسبين.
تنبيهات وتذكيرات المواعيد النهائية: القيام بإعداد إشعارات تلقائية للمواعيد النهائية الحرجة وتواريخ التقديم ومتابعة العملاء للتأكد من عدم ضياع أي شيء.
إنشاء المستندات: القيام بأتمتة إنشاء المستندات القانونية المستخدمة بشكل متكرر من خلال إعداد قوالب وحقول مملوءة مسبقًا، مما يوفر الوقت في الأعمال الورقية المتكررة.
أتمتة قبول العملاء: القيام بأتمتة عملية إدخال العملاء باستخدام سير عمل مخصصة تجمع المعلومات الضرورية وتعين أعضاء الفريق وتحفز الإجراءات اللاحقة.
أتمتة سير العمل
أتمتة المهام: القيام بتعيين المهام تلقائيًا بناءً على أنواع القضايا أو المواعيد النهائية أو الأدوار، مما يضمن عدم إغفال أي مهمة وإشراك أعضاء الفريق المناسبين.
تنبيهات وتذكيرات المواعيد النهائية: القيام بإعداد إشعارات تلقائية للمواعيد النهائية الحرجة وتواريخ التقديم ومتابعة العملاء للتأكد من عدم ضياع أي شيء.
إنشاء المستندات: القيام بأتمتة إنشاء المستندات القانونية المستخدمة بشكل متكرر من خلال إعداد قوالب وحقول مملوءة مسبقًا، مما يوفر الوقت في الأعمال الورقية المتكررة.
أتمتة قبول العملاء: القيام بأتمتة عملية إدخال العملاء باستخدام سير عمل مخصصة تجمع المعلومات الضرورية وتعين أعضاء الفريق وتحفز الإجراءات اللاحقة.

تتبع الأداء وإعداد التقار
تتبع تقدم القضية
مراقبة تقدم القضايا الجارية باستخدام أدوات التتبع الآلية، مما يساعدك على تحديد الاختناقات ومجالات التحسين.
مقاييس أداء الموظفين
قياس أداء فريقك باستخدام مقاييس مثل ساعات العمل القابلة للفواتير ومعدلات إكمال المهام ونتائج القضايا، مما يساعدك على إدارة الموارد بشكل فعال.
التقارير المخصصة
قم بإنشاء تقارير مفصلة عن أداء القضية ونشاط العميل والإنتاجية الإجمالية للشركة، والتي تم تصميمها وفقًا لاحتياجاتك وتفضيلاتك المحددة.
التحليلات في الوقت الفعلي
يمكنك الوصول إلى البيانات والتحليلات في الوقت الفعلي لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، مما يسمح لك باتخاذ قرارات مستنيرة بسرعة.
أتمتة إدارة العملاء
القيام بتبسيط الطريقة التي تدير بها علاقات العملاء باستخدام أدوات آلية تعمل على تحسين الاتصال وتحسين رضا العملاء وتبسيط تحديثات القضايا.
القيام بإعداد إشعارات البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة التلقائية لتحديثات القضايا وتواريخ المحكمة والمواعيد النهائية، وإبقاء العملاء على اطلاع دون تدخل يدوي.
منح العملاء إمكانية الوصول إلى بوابة آمنة عبر الإنترنت حيث يمكنهم عرض تحديثات القضايا والفواتير والمستندات حسب رغبتهم.
أتمتة عملية جمع ملاحظات العملاء من خلال الاستبيانات أو طلبات المراجعة بعد إغلاق القضية، مما يحسن الخدمات المستقبلية.
مزامنة بيانات العميل تلقائيًا عبر أنظمة وقواعد بيانات مختلفة، مما يضمن تحديث جميع المعلومات ودقتها.
أتمتة الفواتير والمالية
الفوترة الآلية
إنشاء الفواتير وإرسالها تلقائيًا بناءً على ساعات الفوترة أو إكمال القضية أو دورات الفوترة المحددة مسبقًا.
تتبع الدفع
تتبع وتحديث حالات الدفع تلقائيًا، وإرسال تذكيرات للعملاء بشأن الفواتير المتأخرة وتقليل العبء الإداري.
التنبؤ بالإيرادات
استخدام البيانات المالية الآلية للتنبؤ بالإيرادات المستقبلية بناءً على حجم القضية وأنماط الفوترة وسجلات الدفع.
أتمتة إدارة النفقات
أتمتة تتبع النفقات وتصنيفها، والتأكد من احتساب جميع التكاليف القابلة للاسترداد وإرسالها إلى العملاء المناسبين.
ابدأ اليوم مع كيس إنجين ولاحظ الفرق
نظّم عملك القانوني بكفاءة، وأدِر قضاياك بمرونة عبر منصة ذكية متكاملة وسهلة الاستخدام. حان وقت التغيير