لقد كانت التكنولوجيا القانونية إلى حد بعيد الموضوع الأكثر شيوعًا وإثارة للتفكير لبعض الوقت الآن. في محاولة قوية لتمكين مكاتب المحاماة والسماح للمحامين بالعمل بكفاءة أكبر ، تسعى الصناعة القانونية جاهدة لتكييف ودمج التقنيات في روتين العمل اليومي.
بينما لا يزال الخبراء يجادلون بأن الصناعة لم تقبل بشكل كامل بعد فوائد التكنولوجيا ، يعتقد الكثيرون أن التحول الرقمي والتكنولوجيا يشق طريقه لإحداث ثورة وإعادة تشكيل الطريقة التقليدية لممارسة القانون. في الأساس ، يرجع ذلك إلى أن معظم التقنيات الرقمية توفر إمكانيات لتحقيق مكاسب في الكفاءة وعلاقة حميمة مع العملاء. ولكن إذا كان الناس يفتقرون إلى العقلية الصحيحة للتغيير ، فهذا يظهر فقط أن الممارسات التنظيمية الحالية معيبة.
بلا لوم ، أثبتت التكنولوجيا دورها البارز في تمكين المحامين كـ “مقدمي خدمات” من خلال الكفاءة بطريقة فعالة للغاية من حيث التكلفة. بعد الدور الملموس ، تتطور التكنولوجيا بسرعة في توفير الفرصة لشركات المحاماة لتزدهر وتتوسع ، وهو الأمر الذي كان جوهريًا في كل قسم تقريبًا في شركة محاماة بما في ذلك عمليات قاعة المحكمة وإدارة الأرشيف لتقديم الخدمات. وقد أدى هذا بدوره إلى دمقرطة صريحة في الأعمال التجارية الصناعية ، مما يضمن ميزة تنافسية أكثر للمحامين لاستخدام خبراتهم لتسهيل تقديم المعلومات.
بالإضافة إلى ذلك ، هناك عامل آخر ثبت أنه كان له نتائج إيجابية للمحامين / المنظمات التي تمارس القانون وهو الابتكار. في الوقت الحاضر ، القانون مليء بـ “إدارات الابتكار” و “الرواد القانونيين” و “الحالمين”. إن الوضع الحالي للصناعة القانونية يقف بين مجموعتين رئيسيتين من شركات المحاماة التي تؤمن وتميل بطريقة متناقضة لأداء الخدمات القانونية و مبتكرو التكنولوجيا وشركة المحاماة التقليدية المرموقة
ابتكار القانون بين الخيال والباراماونت
لوضعها بعبارات أبسط ، يمكن تعريف الابتكار على أنه تحسين من خلال تطبيق الأفكار لتلبية احتياجات وتوقعات العملاء. إجماع المحامين على مخاوفهم الحاسمة بشأن سؤال واحد: كيف يمكنني تحسين وصول العميل من خلال تقديم المشورة القانونية بكفاءة؟ كيف يمكننا تقديم الاستشارات القانونية بكفاءة أكبر؟
قد يكون هذا متناقضًا بعض الشيء مع ما تعلمه المحامون في العمل بأنفسهم والذي يميل إلى اتباع نهج لامركزي ولكن الأعمال التجارية في الصناعة القانونية بدأت الآن في العمل بشكل مختلف ، بطريقة أكثر ابتكارًا للتنفيذ بذكاء. استنادًا إلى التفاعلات مع استطلاعات رضا العملاء ، سيكون من الأفضل تلقي عملية أكثر توحيدًا. سواء قبلت شركات المحاماة التقليدية ذلك أم لا ، فإن الصناعة القانونية من حولنا تتغير بسرعة وبشكل أكثر إيجابية ، وتولد أفكارًا واتجاهات جديدة لتلبية أهداف عملائها.
الابتكار ليس مجرد اتجاه ، ولكنه في الواقع أحد المجالات الوظيفية الأكثر إلحاحًا في شركات المحاماة اليوم. من أجل الاستفادة من تقديم الخدمات القانونية لعملائها وزيادة المزايا التنافسية ، تقوم شركات المحاماة الآن بدمج استراتيجيات الابتكار من خلال استخدام التقنيات الرقمية مثل الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات والأتمتة والمزيد.
استنادًا إلى إحصاءات الخبراء وقادة مكاتب المحاماة ، تقوم بعض شركات المحاماة البارزة بالفعل بإنشاء أقسام ابتكار خاصة بها تخدم استراتيجيات جديدة وتنفذ حلولًا مختلفة في جميع أنحاء الشركة. لكن يبقى السؤال: متى يجب أن تحدث المرحلة الانتقالية لشركات المحاماة؟
وفقًا لاستطلاع حديث أجراه مستشار الشركات بواسطة Thompson Hines في مارس 2018 ، أفاد 4٪ فقط من المستشارين الداخليين بأنهم رأوا الكثير من الابتكارات من مكاتب المحاماة الخاصة بهم. قال 29٪ فقط من هؤلاء المستشارين الداخليين إن شركاتهم أجرت أي تغييرات مهمة للمساعدة في تخفيف الضغوط التي واجهوها. لم يستطع 70٪ من المستشارين الاستشهاد بمثال واحد للتغيير المبتكر الذي قامت به شركاتهم.
بدلاً من ذلك ، تستمر غالبية الشركات في التركيز على الربحية قصيرة الأجل ، وبالتالي تكافئ الشركاء على هذا الأساس بدلاً من اتخاذ خطوات لإنشاء عمليات شركة داخلية أكثر كفاءة:
“معظم الشركات (62 في المائة) التي تحركت نحو مكافأة الكفاءة والربحية (وليس فقط الإيرادات المطلقة) في قرارات تعويض الشركاء شهدت تحسينات لاحقة في الأداء. ومع ذلك ، فقد قام عدد قليل من الشركات بمحاولات جادة لإعادة هندسة إجراءات العمل بشكل منهجي (22 بالمائة) أو تنفيذ برامج إدارة المعرفة الرسمية (28 بالمائة) “.
هذا يثبت أنه إشكالي وغير مفاجئ. إشكالية لأنه مع موجة التغيير التكنولوجي والمبتكر الذي يقود عبر الصناعات الأخرى ، يتخلف القطاع القانوني في اغتنام الفرصة التي ستساعد فقط في تحقيق نتائج أفضل للخدمات القانونية. ليس من المستغرب أن شركات المحاماة أصبحت مريحة للغاية في العمل بالطريقة التقليدية نفسها منذ عقود لدرجة أنها مترددة في الترحيب بأي نوع من التغيير.
العوامل التي تأخذ الابتكار القانوني إلى أسفل
في حين أن الابتكار يحرص على إحداث تغييرات إيجابية ويتحول ببطء إلى شيء مختلف ، فقد تكون هناك عوامل مهمة