إن عصرنا الحالي عصر رقمي وقد أدركت مجالات الأنشطة أهمية التسويق الرقمي لتوسيع أعمالها التجارية. وأصبح هذا الأمر ضروريًا لا سيما في عالمنا اليوم عندما تحاولون باستمرار جذب العملاء على نطاق عالمي وبتكاليف أقل.
ولا يختلف المجال القانوني في هذه الحال. يعد التسويق الرقمي مهمًا للغاية في عالمنا الرقمي اليوم الذي يتميز بوتيرته السريعة لتحقيق المزيد من المعاملات التجارية وعمليات البيع المحتملة والوصول إلى العملاء المحتملين على نطاق أوسع. انتشر مصطلح “شركة المحاماة الاجتماعية” خلال جائحة 2020 عندما شهد المجال القانوني إنشاء محتوى وتواجد عبر الإنترنت أكثر من ذي قبل وذلك لتسويق شركات المحاماة على المنصات الاجتماعية الرقمية.
وفقًا للدراسة التي أجرتها شركة استشارات التسويق عبر الإنترنت Good2BSocial، أشارت الدراسة إلى أنه في عام 2020، شاركت ما يقرب من 200 شركة محاماة في فعاليات وسائل التواصل الاجتماعي وأنشطتها، وطورت بشكل فعال استراتيجيات عبر مختلف منصات وسائل التواصل الاجتماعي. كما تفيد الدراسة أن شركات المحاماة أصبحت أكثر إبداعًا منذ الوباء، حيث تستخدم المحتوى التفاعلي ومقاطع الفيديو لإشراك جماهير جديدة وجذبها.
وبحسب تقرير الدارسة، تشارك شركات المحاماة بنشاط اجتماعي على مختلف المنصات مثل منصة لينكد إن وتويتر وفيسبوك وإنستغرام ويوتيوب، وتستفيد ما يقرب من 80% من شركات المحاماة من الندوات التي تُعقد عبر الإنترنت وتنشئ 38% من شركات المحاماة نشرات صوتية وتمتلك 42% من الشركات حساب على إنستغرام. وذلك مجرد بداية لمصطلح “شركة محاماة اجتماعية”.
وفي حين تساعد منصات التواصل الاجتماعي شركات المحاماة على التمتع بتواجد اجتماعي في هذا السباق التنافسي رقميًا، فإن المهم حقًا هو امتلاك استراتيجية تسويق رقمية مقنعة تساعد على تحقيق الأهداف. ونقوم اليوم بإدراج 5 مكونات رئيسية للتسويق الرقمي لتكون بمثابة دليل إرشادي لشركتكم:
- تصميم الموقع الإلكتروني وتطويره
يعتبر الموقع الإلكتروني ضروريًا لشركات المحاماة حيث يترتب على ذلك بناء علامة تجارية وسمعة للشركة. في المجال القانوني، نظرًا لأن الكثير من الأعمال تأتي في الغالب من عملاء محليين، فإن الموقع الإلكتروني القوي سيوفر لهم المعلومات الأساسية حول تاريخ شركتكم القانونية والخدمات التي تقدمها ومعلومات الاتصال الخاصة بها.
- تحسين محرك البحث
يعد تحسين محرك البحث هو أهم أداة للتسويق الرقمي. سيساعد تحسين محرك البحث (SEO) شركات المحاماة على الظهور في محرك البحث من خلال تحسين كل عنصر موجود في الموقع الإلكتروني والمحتويات الأخرى. كما سيساعد تحسين محرك البحث على نمو الأعمال بالاستراتيجية الصحيحة والحملات القوية على وسائل التواصل الاجتماعي.
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يعتبر أحد جوانب وسائل التواصل الاجتماعي ويمكنكم تحقيق النجاح فيه من خلال إنشاء محتوى خاص بالمجال لجذب الجمهور. وقد أثبتت وسائل التواصل الاجتماعي نجاحها الكبير فيما يتعلق بالدعاية الشفهية. ويرجع ذلك لفعالية الجميع تقريبًا على وسائل التواصل الاجتماعي بما في ذلك العملاء المحتملين، مما يعني ضرورة إنشاء ملف تعريف احترافي لكم على منصات التواصل الاجتماعي.
- تسويق المحتوى
يُقال دائما “المحتوى هو الملك” وندرك سبب ذلك. يمثل تسويق المحتوى نجاح حملات وسائل التواصل الاجتماعي. يؤدي نشر مقالات إعلامية فريدة وعالية الجودة وصفحات الويب والمدونات إلى زيادة المشاركة والتفاعل من الجمهور. تعتبر المدونات ضرورية بالإضافة إلى أنها تعمل كمنصة العلاقات العامة لديكم في شركة المحاماة، مما يساعد على التواصل مع المزيد من العملاء المحتملين الذين لديهم متطلبات قانونية. كما يساعد تسويق المحتوى في التعرف على العلامة التجارية.
- الدعاية
تعتبر العلامة التجارية الفعالة من خلال الإعلانات الرقمية أمرًا بالغ الأهمية لشركات المحاماة في عالمنا اليوم. تساعد إعلانات جوجل المدفوعة، مثل الحملات الإعلانية بنظام الدفع بالنقرة [PPC]، شركات المحاماة على الظهور على رأس محرك البحث في جوجل، مما يجذب انتباه الأشخاص الذين يبحثون عن خدمات قانونية ومحامين على الفور. أما على وسائل التواصل الاجتماعي فتعمل الإعلانات كلوحات إعلانية رقمية لشركات المحاماة.
ما يمكن القيام به لشركتكم:
- الحملات التي يحركها المحتوى
يعد أحد أساليب التسويق الرقمي الأولية والفعالة التي تساعد على تعزيز عمليات البيع المحتملة الطبيعية الداخلية بمعدل تحويل أعلى.
- تحسين محرك البحث وتحسين وسائل التواصل الاجتماعي
حملات مدفوعة بالنقرة للمساعدة في زيادة دخول الموقع وزيادة جذب الزوار للموقع.
- تدفقات المبيعات
تعد إدارة علاقات العملاء المحترفة أمرًا بالغ الأهمية لمساعدة شركتكم على تحديد العملاء المحتملين وفهم احتياجاتهم وترتيب أولويات عمليات البيع المحتملة وفقًا للمتطلبات والهدف. كما يساعد ذلك في عملية قبول العملاء وجدولة العملاء ومتابعتهم وتتبع الإيرادات وغير ذلك الكثير.
- المشافهة التسويقية
تظل الإحالات من العملاء الراضين واحدة من أكثر الاستراتيجيات نجاحًا للحصول على عملاء محولين تقريبًا.
ستساعد أساليب التسويق الرقمي الأساسية المذكورة، وإن كانت مهمة للغاية، في بناء إستراتيجية رقمية قوية لشركتكم للبقاء في صدارة منافسيكم. من الأهمية بمكان أن يقوم الممارسون القانونيون في شركة المحاماة لديكم برقمنة قوانينهم وممارساتهم القانونية على الخريطة الإلكترونية حتى يتمكن العملاء من العثور عليكم بطريقة أسهل وأكثر كفاءة.
